ご宿泊について
客室について
おすすめのお部屋はありますか？
お部屋それぞれに趣向を凝らしておりますので、お客様のお好みのお部屋を見つけていただければ幸いです。
初めてご宿泊のお客様は「ゆずりは」のお部屋をお選びいただくことが比較的多いです。
ペットとの宿泊はできますか？
誠に申し訳ございませんが、ペット同伴での宿泊はご遠慮いただいております。
ペットとのご宿泊をご希望の場合は、ふかほり邸の姉妹店にペットと泊まれるホテルがございますのでそちらのご利用をおすすめしております。
ペットリゾート ブレインズ天草
ペットリゾート ブレインズ長崎
客室に持ち込む飲み物は持ち込み料が必要ですか？
お食事中に飲まれる際は持ち込み料をいただきますが、お部屋で飲まれる分はいただきません。
貸し出してもらえる備品はありますか？
トランプ、囲碁、将棋、オセロ、DVDの貸し出しがございます。
ご予約について
チェックインとチェックアウトの時間を知りたいです。
チェックインは15:00～20:00までとなっております。
チェックアウトは11:00までとなっております。
当日の予約はできますか？
申し訳ございませんが、前日までの事前のご予約が必要となります。
お席やお部屋に限りがございますのでお早めにご予約くださいませ。
年末年始の予約はいつからできますか？
12月25日～１月の予約につきましては、７月１日の朝８時からの受付となります。
お食事について
朝食と夕食の時間を知りたいです。
朝食は、8:00、8:30、9:00からの開始でお願いしております。
夕食は、18:00～19:30、遅くても20:00が最終スタートでお願いしております。
お料理を出す時間にご希望がある場合は対応いたしますので、遠慮なくお申し付け下さいませ。
食事場所はどこですか？
母屋でのお食事処となります。
テーブル席と椅子席をご用意しております。
「なぎ」のお部屋のみお部屋食が可能です。
食事のアレルギー対応はできますか？
当館の食材で、できる限り対応させていただきます。
詳しくはお電話にてお問い合わせくださいませ。
飲み物の持ち込みはできますか？
持ち込みは可能ですが、お持ち込み料をいただきます。
（金額については、お問合せくださいませ。）
ランチの営業はしていますか？
現在ランチの営業はしておりません。
アクセスについて
交通について
ふかほり邸までの交通アクセスを知りたいです。
福岡空港からは、車や電車で60分程度です。
最寄り駅は、JR西牟田駅まで車で５分、JR荒木駅まで車で10分、西鉄大善寺駅まで車で10分となります。
最寄りのインターは広川インターで、車で15分程の距離にございます。
送迎サービスはありますか？
ご宿泊のお客様につきましては、チェックイン時間から18時まで、最寄り駅の⻄鉄⼤善寺駅・JR⻄牟⽥駅・JR荒⽊駅までのご送迎が可能です。
ご予約状況によって、ご希望のお時間にサービスをご利用できない場合がございますので、お早めにご予約くださいませ。
駐車場はありますか？
12台ほど停められる無料駐車場がございます。屋根はございません。
周辺・観光について
周辺で観光におすすめの場所はありますか？
柳川・太宰府・八女などをおすすめしております。
また、道の駅として最寄に「みづまの駅」がございます。お野菜やお魚、お肉その他地元の食材を販売しているお店がございます。（福岡県久留米市三潴町高三潴534-1（三潴（みづま）小学校前）
太宰府天満宮まではどのくらいかかりますか？
車で40分程、西鉄大善寺駅から電車で40分程の距離にございます。
近くに買い物をするところはありますか？
コンビニエンスストア（セブンイレブン）まで徒歩５分程です。車のご利用でスーパーマーケットまで５分程、30分圏内で「ゆめタウン」や「岩田屋」などがございます。
館内について
温泉について
宿泊者の大浴場利用時間を知りたいです。
15:00～夜の0:00までご利用いただけます。（朝の利用はできません）
温泉だけ（日帰り温泉）の利用はできますか？
温泉だけのご利用はできません。
設備・サービスについて
Wi-Fiはありますか？
館内でご利用いただけます。
タバコを吸える場所はありますか？
室内は全て禁煙となっております。室外の指定の場所をご利用くださいませ。
ルームサービスはありますか？
ございます。
お飲み物は夜の23時まで、おつまみ等はご夕食時にスタッフにご相談くださいませ。
エステやマッサージのサービスはありますか？
エステはございません。
出張にて指圧のマッサージを依頼することは可能です（60分6,600円（税込）より・日曜日はお休み）。
自動販売機はありますか？
ございません。無添加のジュースやお酒をルームサービスでご用意することが可能です。
バリアフリーについて
施設はバリアフリー対応されていますか？
当館はバリアフリーには対応してございません。昔ながらの建物をいかした造りになっております。
車椅子は利用できますか？
室外でのご利用は可能ですが、基本的には室内では畳などを傷める為ご利用いただけません。
車椅子は1台お貸し出しができます。
その他のご質問
支払いにクレジットカードは使えますか？
ご使用が可能です。（VISA､American Express､Master Card､JCB､Diner’s Club)
食事券や宿泊券を購入することができますか？
ご用意できます。
ご用意に少々お時間をいただきますので、ご来邸にてご購入の際は事前にご連絡頂ければ幸いです。
忘れ物をしてしまったのですがどうすればいいですか？
お問い合わせいただけましたら宅配便にてお送りいたします。
申し訳ございませんが、配送料は着払いとなりますのでご了承下さいませ。