個人情報の取り扱いについて
ふかほり邸(以下、当館といいます)は、ふかほり邸公式ウェブサイト(以下、当サイトといいます)をご利用頂くお客様個人を特定することができる情報(以下、「個人情報」といいます)の重要性を認識し、その保護の徹底を図り、お客様の信頼を得るため、関係する法律やガイドラインなどを遵守するものとします。
個人情報の収集
お客様の個人情報は当館の事業活動範囲でお預かりし、その目的、内容を明確にしたうえで適切に収集、管理致します。
個人情報の利用目的
当館がお客様からご提供頂いた個人情報は、下記の場合に限り利用し、お客様が個人情報を提供された目的以外に利用することはありません。
- 宿泊におけるご予約、お客様へサービス提供をする場合
- お問い合わせ、ご依頼等への対応および情報提供をする場合
- 当館サービス・商品の提供・改善のために分析をする場合
- お客様からの同意があった場合
個人情報の安全管理
個人情報の第三者提供
当館では下記の場合を除いて、お客様に断りなく第三者へ個人情報を開示・提供することはございません。
- 法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
- 当サイトを維持・管理・運営する業務委託先で個人情報を交換する必要がある場合
個人情報の訂正・削除
当館では、お客様よりお預かりした個人情報の照会、修正または削除を希望される場合は、ご本人であることを確認させていただいたうえで、合理的な範囲ですみやかに対応させていただきます。
リンク先における個人情報について
リンク先のウェブサイト(ホームページ)にて行われる個人情報の収集、取り扱いに関しまして、当館は一切の責を負うことをいたしません。
法令及びその他の規範の遵守
当館および当サイトは、個人情報を取り扱う業務の遂行にあたり、個人情報に関して適用される法令、規範を遵守いたします。
プライバシーポリシーの変更
当館では、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当サイトへの変更をもって公表とさせていただきます。
宿泊約款
天然田園温泉ふかほり邸をご利用戴きましてまことに有り難う御座います。
旅館の公共性と安全性を維持するため、当館をご利用のお客様には下記の規則をお守り戴くことになって居ります。この規則をお守り頂け無いときには宿泊約款により宿泊継続をお断りさせて頂きます。
第1条 約款の適用
- 当館の締結する宿泊約款及びこれに関連する約款はこの約款の定めるところによるものとし、この約款の定められていない事項については、法令又は慣習によるものとします。
- 当館は、前項の規定にかかわらず、この約款の趣旨、法令及び慣習に反しない範囲で特約に応ずることができます。
第2条 宿泊引受の拒絶
当館は、次の場合には宿泊の引き受けをお断りすることがあります。
- 宿泊の申し込みがこの約款によらないものであるとき。
- 満室(員)により客室の余裕がないとき。
- 宿泊しようとする者が、宿泊に関し、法令の規定又は公の秩序若しくは善良の風俗に反する行為をするおそれがあると認められたとき。
- 宿泊しようとする者が、 伝染病者であると明らかに認められるとき。
- 宿泊に関し、特別の負担を求められたとき。
- 天災、施設の故障その他やむを得ない理由により宿泊させることができないとき。
第3条 宿泊契約締結の拒否
当館は、次の場合には宿泊契約の締結に応じないものとします。
- 宿泊しようとする者が暴力団、暴力団員、暴力団関係企業・団体又はその関係者、その他反社会的勢力(以下「暴力団等反社会的勢力」という)であると当館が認める場合。
- 宿泊しようとする者が暴力団又は暴力団員が事業活動を支配する法人その他の団体であると当館が認める場合。
- 宿泊しようとする者が法人でその役員のうちに暴力団員に該当する者ののあるもの。
- 宿泊しようとする者が他の宿泊者に著しい迷惑を及ぼす言動をした場合。
- 宿泊しようとする者が当館若しくはその従業員に対し、暴力的要求行為を 行い、又は合理的範囲を超える負担を要求した場合。
第4条 当館の契約解除権
-
当館は、 宿泊者が次の事由に該当する場合、宿泊契約を解除するものとします。
- 暴力団等反社会的勢力。
- 暴力団又は暴力団員が事業活動を支配する法人その他の団体。
- 法人でその役員のうちに暴力団員に該当する者のあるもの。
- 他の宿泊者に著しい迷惑を及ぼす言動をした場合。
- 当館若しくはその従業員に対し、暴力的要求行為を行い、又合理的範囲を超 える負担を要求した場合。
- 当館が定める利用規則の禁止事項に従わない場合。
- 前項の規定により、宿泊契約を解除した場合、当館はこれによる損害を賠償する責任を負いません。
第5条 氏名等の明告
当館は、宿泊日に先だつ宿泊の申込み(以下「宿泊予約の申込み」という。)をお引き受けし た場合には、期限を定めて、 その予約申込者に対して、次の事項を明告に求めることがあります。
- 宿泊者の氏名、性別、住所等。
- その他、当館が必要と認めた事項。
第6条 予約金
- 当館は、宿泊予約の申込みをお引き受けした場合には、期限を定めて、宿泊機関の宿泊料金を限度とする予約金の支払を求めることがあります。
- 前項の予約金は、次条の定める場合に該当するときは、同条の違約金に充当し、残金があれば返還いたします。
第7条 違約金について
-
当館は、宿泊予約の申込者が、宿泊予約の全部又は一部を解除したときは、次にかかげるところにより、違約金を申し受けます。
- 予約金の全部を取り消された場合の取消料。(別掲)
- 予約の人数が減った場合の取消料。(別掲)
- 当館は宿泊者が連絡をしないで宿泊日当日の午後10時(あらかじめ予約到達時刻の明示されている場合は、その時刻を2時間経過した時刻)になっても到着しない場合は、 その宿泊予約は申込者により解除されたものとみなし処理することがあります。
- 前項の規定により解除されたものとみなした場合において、宿泊者がその連絡をしないで到着しなかったことが列車、航空機等公共の運輸機関の不着又は遅延、その他、宿泊者の責に帰さない理由によるものであることを証明したときは、第 1 項の違約金はいただきません。
- 予約の宿泊者が連絡なしに当日宿泊しなかった場合は、1 泊の宿泊料を違約金として申受けます。
第8条 予約の解除等
-
当館は、ほかに定める場合を除くほか、次の場合には宿泊予約を解除することができます。
- 第2条第3号から第6号までに該当することとなったとき。
- 第5条第1号の事項の明告を求めた場合において、期限までにそれらの事項が明告されないとき。
- 第6条第1号の予約金の支払いを請求した場合において、期限までにその支払がないとき。
- 当館は、前項の規定により宿泊予約を解除したときは、その予約についてすでに収受した予約金があれば返還いたします。
第9条 宿泊の登録
宿泊者は、宿泊日当日当館のフロントにおいて次の事項を当館に登録してください。
- 第5条第1号の事項。
- 外国人にあっては、国籍、旅券番号、日本上陸月日。
- その他当館が必要と認めた事項。
第10条 料金の支払
- 料金の支払は、通貨により宿泊者の到着の際、又は当館が請求したとき当館のフロントにおいて行っていただきます。
- 宿泊者が客室の使用を開始したのち任意に宿泊しなかった場合においても、宿泊料は申し受けます。
第11条 利用規則の遵守
宿泊者は当館内において、当館が定めて当館内に掲示した利用規則に従っていただきます。
第12条 宿泊継続の拒絶
当館は、お引き受けした宿泊期間といえども、次の場合には、宿泊の継続をお断りすることがあります。
- 第2条第3号から第6号に該当することになったとき。
- 前条の利用規則に従わないとき。
第13条 宿泊の責任
- 当館は、宿泊約款及びこれに関連する契約の履行に当たり、又はそれらの不履行により宿泊客に損害を与えたときは、その損害を相当因果関係のある範囲で賠償します。ただし、それが当館の責めに帰すべき事由によるものでないときは、この限りではありません。
- 当館の宿泊に関する責任は、宿泊者が、当館のフロントにおいて宿泊の登録を行った時、又は客室に入った時のうち、いずれか早い時に始まり、宿泊最終日のチェックアウト時間に終わります。
- 当館の責に帰すべき理由により宿泊客に客室の提供ができなくなったときは、天災その他の理由により困難な場合を除き、客室の提供ができなくなった日の宿泊料金を含むその後の宿泊料金はいただきません。