平素はふかほり邸をご利用いただき、誠にありがとうございます。

新型コロナウイルスの感染拡大を受け、当邸ではお客様・従業員の安全・安心な環境を守るため、

下記の通り感染予防に取り組んでおります。

 

・従業員のマスク着用、うがい・手洗いの徹底

・手指消毒用のポンプをフロントに設置

・館内やお部屋の清掃にて、除菌対応の徹底

・他のお客様との接触を避ける為、チェックイン・チェックアウト・お食事をずらしてのご案内

・チェックイン時の検温の実施（37.5度以上のお客様はご利用をご遠慮いただいております）

・宿泊者全員の身分証のご提示

 

ご宿泊者様におかれましては、ご到着時や外出からお戻りの際には、

フロントに設置しておりますポンプにて手指の消毒をお願い致します。

また、体調が悪い時、ご気分が優れない時、熱っぽいと感じた時は、遠慮なくスタッフまでお申し出くださいませ。

 

＜キャンセルに関して＞

・既にご予約頂いているお客様で、キャンセルをご希望の方は、当館までご連絡下さいませ。

なお、キャンセル料金に関して特例の対応を行っておりますので、併せてお尋ねください。

・予約サイトにてご予約をされ、キャンセル料金が発生する期間であった場合、

お手数ではございますが、こちらも当館まで直接ご相談のご連絡をお願いいたします。

 

今後も状況に合わせた対応を行ってまいります。

ご宿泊者様のご理解・ご協力をお願いいたします。